Bram Tierie (Audio Intakes): ‚Audio ist bei weitem der einfachste Weg asynchron zu kommunizieren‘

In drei Artikeln befassen wir uns mit der asynchronen Kommunikation, die auch in der Personalbeschaffung zunehmend eingesetzt wird. Im ersten Artikel haben wir uns angesehen, was es ist, welche Vor- und Nachteile es hat und welchen Einfluss die Pandemie auf die Entwicklung hatte. In diesem zweiten Artikel gibt Bram Tierie von der Rekrutierungssoftware Audio Intakes einen Einblick in die asynchrone Kommunikation bei der Rekrutierung.

Audio Intakes

Audio Intakes ist eine Rekrutierungssoftware, die den Prozess mithilfe von Audiotechnologie vereinfacht. Bewerber können Fragen asynchron per Sprachnachricht beantworten, was sowohl dem Unternehmen als auch den Kandidaten wertvolle Zeit einspart. Templates können in wenigen Minuten erstellt, wiederverwendet und geändert werden. Somit können bereits für einen einzigen Personaler über 24 Stunden pro Monat oder 3 komplette Arbeitstage eingespart werden.

Audiotechnologie als Triebfeder

Warum nimmt Audiotechnologie einen so hohen Stellenwert in der asynchronen Synchronisation ein? Tierie: „Audio ist bei weitem der einfachste Weg, um in allen Umgebungen, Situationen und auf jedem Gerät asynchron zu kommunizieren. Es ist die beste Mischung aus Effizienz und persönlicher Note und liegt genau zwischen Text und Video. Das heißt aber nicht, dass es die beiden anderen Mittel komplett ausschließt. Für uns ist Audio das Herzstück, das mit Text und Video kombiniert wird, um ein noch besseres Erlebnis und bessere Ergebnisse zu erzielen.”

„Für uns ist Audio das Herzstück“

Asynchrone Kommunikation ersetzt nicht die Echtzeit-Kommunikation

„Der größte Nachteil ist, dass es schwer ist, echte Interaktion zu haben, da man nicht in Echtzeit auf eine Antwort (mit einer Folgefrage) reagieren kann,“ sagt Tierie. „Das sollte jedoch nicht das Ziel der asynchronen Kommunikation sein. Asynchrone Kommunikation gibt dir die Möglichkeit, so viele Informationen wie möglich zu sammeln, bevor du eine Echtzeit-Interaktion startest. Dadurch werden unnötige (zeitraubende) Interaktionen vermieden und die Live-Kommunikation ist effizienter und zielgerichteter.“

„Es ist eine Möglichkeit, die „altmodische“ Art der Bewerbung zu ändern“

Was sind die Hauptgründe für deine Kunden, über asynchrone (Audio-)Kommunikation zu werben? Tierie: „Es ist eine Möglichkeit, die „altmodische“ Art der Bewerbung zu ändern, den Weg des Bewerbers zu bereichern und außerdem viel Zeit für alle Beteiligten zu sparen (Bewerber, Personalverantwortlicher und Einstellungsleiter).“

Asynchrone Kommunikation erleichtert den Bewerbungsprozess

Zum Schluss gibt es Bram Tierie noch einen Einblick in die Zukunft asynchroner Kommunikation: „Ich denke, sie wird die Art und Weise, wie wir mit Bewerbern kommunizieren, verändern. Vor allem die neuen Generationen, die den Arbeitsmarkt erobern, sind dafür bekannt, dass sie nicht live kommunizieren wollen. Für sie kommt diese Ad-hoc-Kommunikation zu der Überlastung durch die täglichen Interaktionen hinzu, die sie bereits über verschiedene Plattformen führen. Sie wollen so viel wie möglich asynchron kommunizieren. Gleichzeitig ist diese Gruppe sehr vertraut mit neuen Kommunikationsmitteln und nimmt diese sehr leicht an. Die Personalvermittlungsbranche sollte diese Trends im Auge behalten und sich an den sich verändernden Arbeitsmarkt und das Recruiting Game anpassen. Beginne zum Beispiel mit dem Bewerbungsablauf. Ist ein Text über eine freie Stelle, gefolgt von einem Bewerbungsformular, in dem man seinen Lebenslauf hochladen und eine schriftliche Motivation hinterlassen kann, wirklich der richtige Weg?“

Asynchrone Kommunikation in Videos

Im dritten Artikel, der am 20. Oktober erscheint, wird Dimitri Knysch von Cammio über die Rolle der asynchronen Kommunikation in Videos befragt.