Laut Kevin Wheeler ist KI nicht nur einer der großen Trends, sondern die dominierende Kraft, die die Zukunft des Recruitings und der Arbeit bestimmt. ChatGPT oder etwas Vergleichbares wird in jedes Recruiting-Produkt eingebaut werden“, sagt er in einem Interview mit Recruitment Tech.
KI wird in jedem Tool enthalten sein
Wheeler glaubt, dass die Fähigkeit der KI, Aufgaben zu automatisieren, die bisher von Menschen erledigt wurden, das Spiel verändern wird. „Mit den Fortschritten in der KI-Technologie werden Aufgaben wie das Screening von Bewerbern, die Bewertung und sogar offene Gespräche mit Bewerbern per Online-Chat immer leichter möglich.“
„Erstens wird ChatGTP oder eine ähnliche Technologie in jedes Produkt integriert sein.“
Er sieht eine Zukunft, in der KI, insbesondere ChatGPT oder ähnliche Technologien, in jedes Rekrutierungstool integriert und damit zu einem wesentlichen Bestandteil wird. „Erstens wird ChatGTP oder eine ähnliche Technologie in jedes Produkt integriert sein. Es wird also kein Rekrutierungstool mehr geben, das keine KI-Elemente enthält. Ich betrachte das Ganze von der Kandidatensuche über die Anwerbung und Einstellung bis hin zur Überprüfung und Bewertung der Kandidaten. Das alles kann wahrscheinlich zu 90 % automatisiert werden.“
KI reduziert den Bedarf an menschlichem Eingreifen
Der zweite Trend, den Wheeler hervorhebt, ist der Wechsel von Tools, die Recruiter/innen unterstützen, zu Tools, die bestimmte Rekrutierungsprozesse übernehmen können. Er geht davon aus, dass KI-basierte Software Empfehlungen ausspricht und Entscheidungen trifft, die den Bedarf an menschlichem Eingreifen verringern. Anstatt beispielsweise Videointerviews manuell zu prüfen, werden KI-Algorithmen die Interviews analysieren und Empfehlungen aussprechen. „Anstatt ein Videointerview zu führen, das wir uns ansehen und dann entscheiden, wird die Software Empfehlungen für uns aussprechen – auch das ist KI-basiert“, sagt Wheeler.
Verbale Kommunikation mit KI
Der dritte und letzte Trend ist laut Wheeler die allgegenwärtige Integration von KI in alle Recruiting-Produkte, einschließlich der Tools für Verbraucher. Er stellt sich eine Zukunft vor, in der Bewerber/innen sich mündlich nach Möglichkeiten bei bestimmten Unternehmen erkundigen können und KI-gestützte Systeme wie ChatGPT ihren Hintergrund analysieren und maßgeschneiderte Empfehlungen geben.
„Du wirst eine Website öffnen und einfach sagen können: Sag mir, welche Möglichkeiten es bei welchem Unternehmen gibt, wenn ich meinen Hintergrund kenne.“
„Du wirst eine Website öffnen und einfach sagen können: Sag mir, welche Möglichkeiten es bei welchem Unternehmen gibt, wenn ich meinen Hintergrund kenne“, sagt Wheeler. „ChatGPT wird ihren Hintergrund kennen und wir werden in der Lage sein, Möglichkeiten zu scannen und zu sagen: Hier sind drei Unternehmen, die dich interessieren könnten, und hier sind die Stellen.“
Immer noch eine große Rolle für Personalvermittler
Obwohl Wheeler einräumt, dass Veränderungen Zeit brauchen, glaubt er, dass die Einführung von KI im Recruiting schneller als erwartet erfolgen wird, möglicherweise schon in den nächsten zwei bis drei Jahren. Er betont, dass Personalvermittler/innen immer noch eine wichtige Rolle spielen werden, sich aber auf mehr wertschöpfende Aufgaben wie Coaching und die Erstellung von Inhalten verlagern werden. „Ich glaube, dass Recruiter immer noch eine große Rolle spielen werden, vielleicht weniger, aber es wird immer noch Recruiter geben, aber sie werden Dinge wie Coaching, Inhaltserstellung und vieles mehr machen.
