In der dynamischen Welt der Talent- und People-Success-Technologie hat sich das Jahr 2023 trotz des wirtschaftlichen Gegenwinds als ein Jahr der Widerstandsfähigkeit und des Wachstums erwiesen. Das 9-Grid der Fosway Group für Talent & People Success zeigt 10 Markttrends auf, die die Entwicklung der Branche, die Herausforderungen und die sich bietenden Chancen beleuchten.
1. Skills Intelligence auf dem Vormarsch
Traditionelle Talentmanagementpraktiken stagnieren, da führende Arbeitgeber nach menschenzentrierten, integrativen, gerechten, intelligenten und agilen Ansätzen suchen. Laut dem neuesten Bericht von Fosway gewinnen Skills Intelligence und Talentmarktplätze zunehmend an Bedeutung, da sie Transparenz und Flexibilität bieten und den Einzelnen innerhalb des Unternehmens stärken.
2. Die zentrale Rolle der Personalisierung
Personalisierung ist eine zentrale Säule bei der Umwandlung von Talentmanagement in Talent & People Success. KI ermöglicht ein neues Maß an Innovation in der Personalarbeit, indem sie Stimmungen durch natürliche Sprachverarbeitung analysiert. Diese Innovation beschleunigt die Konversation zwischen Teams, Einzelpersonen und Führungskräften in großem Umfang und unterstreicht die Notwendigkeit einer weiteren Personalisierung, um sowohl strategische HR-Themen als auch die Unterstützung auf Einzel- und Teamebene anzugehen.
3. KI ist transformativ
Trotz des Hypes erweist sich KI als transformativ für wichtige menschliche Erfahrungen, einschließlich Fähigkeiten, Engagement, Karriere, Lernen und interne Mobilität. Die Fähigkeit der KI, Fähigkeiten zu erkennen, Menschen mit Mentoren zu verbinden, sie mit Projekten oder Aufträgen zu verknüpfen und auf Karrierewünsche zu reagieren, verändert sowohl die Erfahrungen der Mitarbeiter als auch die Produktivität der Personalabteilung.
4. Einbettung von Talentprozessen in Arbeitsplatz-Tools
Die Erwartung, dass HR-Lösungen Talentprozesse in alltägliche Tools und Arbeitsumgebungen wie Microsoft Teams und Slack einbetten, ist mittlerweile Standard. Diese „kopflose“ Integration ist zu einer Grundvoraussetzung für Einkäufer geworden und verbessert die Leistungsunterstützung, die Talentmobilität, die Kompetenzentwicklung und das Engagement der Mitarbeiter.
5. Das Aufkommen von Copiloten
Mit der Einführung von Copilot für Microsoft Office 365 durch Microsoft wird erwartet, dass die Einführung von Co-Pilot-Funktionen in alltäglicher Software die Nachfrage nach Co-Pilot-Funktionen im Personalwesen ankurbeln wird. Wie Arbeitnehmer/innen auf die eingebettete KI-Unterstützung in Arbeitsanwendungen reagieren, wird wahrscheinlich ein entscheidender Moment sein, insbesondere für die Touchpoints in der Mitarbeitererfahrung.
6. Strategische Personalentscheidungen als Schlüsselkomponente
Während der Fokus bei Talent & People Success-Lösungen oft auf der Befähigung der Beschäftigten liegt, ist die Beziehung zwischen Talent und People Success, Workforce Intelligence und strategischen Organisationsentscheidungen entscheidend. Umfassende Workforce Intelligence ist der Schlüssel dazu, dass die Personalabteilung einen Platz am Tisch der Unternehmensleitung erhält, um die Geschäftsstrategie zu gestalten und die Fähigkeiten der Belegschaft darauf abzustimmen.
7. Herausforderungen der Datenkonnektivität
Trotz der Fortschritte im Bereich der Analytik in den Best-of-Breed-Lösungen bleibt die fehlende Datenkonnektivität zwischen den HR-Silos eine große Herausforderung. Solange dieses Problem nicht gelöst ist, kann der volle Wert umfassender Dateneinblicke nicht ausgeschöpft werden, was ein Risiko für Unternehmen darstellt.
8. Wachsende Bedeutung von ‚erklärbarer KI‘
Mit der zunehmenden Regulierung von KI wird die Notwendigkeit von Transparenz und Erklärbarkeit immer wichtiger. Das Wachstum von KI und eingebetteter Intelligenz erfordert den Nachweis unvoreingenommener und transparenter Abläufe, insbesondere angesichts der zunehmend proaktiven Haltung der Regierungen in Großbritannien, Europa und den USA in Bezug auf die Regulierung.
9. Engagement (und Belohnungen) anregen
Nach der Pandemie und der Umstellung auf Hybrid- und Fernarbeit überdenken die Unternehmen das Engagement und die Leistung ihrer Mitarbeiter. Talentlösungen spielen eine entscheidende Rolle bei der Ermöglichung kontinuierlicher Leistung und der Optimierung von Beziehungen und Engagement innerhalb von Teams. Der demografische Wandel und die Erwartungen einer neuen Generation von Beschäftigten unterstreichen den Bedarf an innovativen Lösungen.
10. Nachweis des Mehrwerts von HR
Die Integration von Daten und Arbeitsabläufen im gesamten Talent- und HR-Ökosystem ist nach wie vor eine Herausforderung, wobei die Verknüpfung von Business Intelligence mit People Intelligence das fehlende Glied ist. Mit der Verschlechterung der wirtschaftlichen Lage rücken die Investitionen und Strategien der Personalabteilung immer stärker in den Fokus. Die Verknüpfung von People Intelligence und Workforce Intelligence mit den Geschäftsergebnissen ist für die Personalabteilung von entscheidender Bedeutung, um sich einen Platz am Tisch der Geschäftsführung zu sichern.
